Da mucha rabia cuando viajamos en avión y la aerolínea nos pierde la maleta, ¿verdad? En ella va nuestra ropa y otras pertenencias que efectivamente requerimos y que se extravía puede fastidiarnos unas vacaciones. Elliot Sharod era consciente de ello, y por eso colocó un AirTag en cada una de sus tres maletas que la aerolínea irlandesa Aer Lingus perdió.
Localizar una maleta extraviada puede resolverse de dos formas: rápidamente arreglando lo que probablemente ha sido un lapsus o metiendo todavía más la pata perdiendo la maleta en un entramado de vuelos y localizaciones. Al visualizar que eso es lo que ocurría, Elliot procedió a exponer públicamente las rutas de la maleta facturada a la aerolínea marcadas con el AirTag. En un Powerpoint.
Sabes donde está, pero no podréis tenerla
Para los incrédulos, Elliot ha anunciado un vídeo explicando las diapositivas de ese Powerpoint en Twitter:
Hi @AerLingus – perhaps a PowerPoint presentation on the journey you’ve sent my lost/stolen bag on will help?
I’ve told you multiple times where it is and you’re doing nothing about it.
This has been a shocking experience with you pic.twitter.com/105BdEM7MU
— Avios Adventurer 🇬🇧🇿🇦🇹🇷🇰🇭 (@aviosAdventurer) April 22, 2022
En resumidas cuentas, Elliot pudo recuperar dos de las tres maletas gracias a las reclamaciones y los datos(info) de los AirTag pero vio como la 3.ª maleta llegaba a un domicilio de alguien desconocido en el centro de Londres. Paso a paso, diapositiva a diapositiva, Elliot alecciona a Aer Lingus acerca del punto preciso en el que se perdieron las maletas y la ruta que siguieron.
El viajero no dejó de avisar a la aerolínea cada vez que la maleta (y su AirTag) se movían:
I've just been updated that it is at this location – which seems to be an address. You have delivered my bag to someone else's property, and I have no way to get in contact with the courier. Please can you respond. This bag has things from our recent wedding in it. @AerLingus https://t.co/7AdORyRI3F pic.twitter.com/A08HN4uk7y
— Avios Adventurer 🇬🇧🇿🇦🇹🇷🇰🇭 (@aviosAdventurer) April 19, 2022
Message to @AerLingus – give me my bag back. I’ve told you where it is. It’s now moved a few streets down. You’ve given my back to someone else. This is stolen. I have a police report with @metpoliceuk raised.
Your response to this is appalling pic.twitter.com/rGzQuIZSY8
— Avios Adventurer 🇬🇧🇿🇦🇹🇷🇰🇭 (@aviosAdventurer) April 22, 2022
Mientras escribo estas líneas, Elliot continua sin haber podido recuperar la maleta y también se queja de no haber recibido ninguna respuesta por parte de Aer Lingus. Moraleja: gracias a los AirTag puedes monitorizar la posición de tu equipaje extraviado mejor que la propia aerolínea, pero todavía así no podréis hacer demasiado para poder recuperarla. De momento hay una demanda interpuesta, así que quizá el embrollo se pueda solucionar con las autoridades de por medio.
A lo mejor las empresas aéreas podrían buscar modos de cooperar con los usuarios que hagan uso de los AirTag y otras balizas equivalentes. Quizás nos ahorraríamos muchos dolores de cabeza.
Imagen | Liu Revutska
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La noticia Ya conocemos lo que hay que hacer cuando una aerolínea nos pierde la maleta: utilizar los datos(info) de su AirTag para describirlo TODO públicamente fue publicada originalmente en Applesfera por Miguel López .